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創新驅動中國智慧養老升級 服務推進養老機構轉型

日期:2017-04-26 來源:上海瑞仕安環保科技有限公司

目前,我國已成為世界上老年人口最多的國家,也是人口老齡化發展速度最快的國家之一,據聯合國統計,到本世紀中期,中國將有近5億人口超過60歲。


與此同時,我國養老產業面臨資源供給不足,信息技術應用水平較低等限制,難以滿足人民對健康、養老日益增長的需求,這一供需矛盾越來越受到社會各方重視。

 

而大力發展智慧養老產業,則是解決這一矛盾的有效方法。所謂智慧養老,就是利用物聯網、云計算、大數據、智能硬件等技術,研發面向居家老人、社區的物聯網系統與信息平臺,能夠實現個人、家庭、社區、機構與健康養老資源的有效對接和優化配置,推動健康養老服務智慧化升級,提升健康養老服務質量和水平。

 

根據相關測算,2014年至2050年間,老年人口消費潛力將從4萬億元左右增長到106萬億元左右,布局多年的新三板掛牌公司三開(836111)就致力于成為這萬億市場里的先行者和引領者。

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突圍:智慧養老助力養老機構走出經營困境

 

一個民辦養老機構從新建、開業到老人入住盈利需要一個較長過程,保守需要3-5年時間,較長的回本周期、微薄的利潤是養老機構需要咬牙邁過的第一道坎。

 

據前瞻產業研究院《中國養老院行業市場前瞻與投資規劃分析報告》的分析,現有的民辦養老院只有50%能夠做到收支持平,40%的民辦養老院都處于常年虧損狀態,有盈利能力的機構還不足10%

 

同時,我國目前的養老機構普遍面臨“用工荒”的難題,尤其是年輕人很少從事老人護理工作,再加上養老機構信息化程度不足,導致運營效率偏低。運營風險也是一道擺在養老機構面前的難題,老人是弱勢群體,即便在自家的日常生活中,意外也經常發生。

 

因此,投資回報周期長、盈利模式單一、運營效率低、風險高等問題長期困擾著我國大部分民辦養老機構。

 

而智慧養老將從多個維度改造傳統養老服務模式,一是化解老年人面對的養老風險,滿足老年人更高層次的養老服務需求;二是利用先進的技術設備和完善的網絡統籌,彌補了人力資源不足的缺陷;三是通過接入各種終端健康監測產品,將康復中心、家政服務、急救服務與養老需求連接起來,提高養老機構的盈利能力。

 

破局:智慧養老落地遇阻,亟待創新內生驅動力

 

智慧養老其實已經不再是“新生詞”,但對于普通老人而言,既有很大的需求,卻又感覺遙不可及。

 

究其原因,是由于我國智慧養老產業目前處于起步階段,仍存在一系列發展瓶頸亟待打破。不同產品和服務的智能化標準不統一,老齡智能產品的設計與老年人特點和需求存在脫節,市場管理缺乏規范等問題,成為當前智能產品進入養老領域時遭遇的尷尬。

 

這就亟待創新成為機構發展的內生驅動力,來幫助智慧養老破局,不僅需要產品更具智能化和便捷性,還包括技術和服務標準統一以及推動養老服務信息化的標準建設和整體產業鏈的完善。

 

另一方面,智慧養老產業并不是第一個采用先to Bto C策略的行業,而養老機構要接受智能終端的進駐、全面采用云平臺管理老人健康,還存在成本方面的憂慮。業內人士表示,若智慧養老設備過于高端,大部分的民營機構尚無法承擔;即使機構配備了智慧養老設備,也不一定所有家庭承受得起,畢竟中國存在消費者“未富先老”的問題。

 

隨著智慧養老產業的發展,從長遠的角度看,相關機構的運營成本會大大降低,老年人隨之將享受到品質優秀、價格合理、可及性高的智能養老產品和服務。

 

目前智慧養老的從業者們都在摸索更好的商業模式,三開則是打算從更系統的角度解決這個問題,著重向社區和機構提供云服務,通過自主研發的“三開·養老云平臺”連接老人、子女、護工及管理終端,實現大數據層面的照護服務。

 

使命:三開致力成為養老機構與老人間的智慧紐帶

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正所謂機遇總是留給有準備的人。

 

在國家扶持政策和市場機遇的刺激下,眾多業內企業正投身到研發智能化養老的浪潮中去,三開自2013年開始布局智慧養老,在產品研發、品牌建立及銷售渠道上均已建立獨特優勢。

 

面向機構推出的三開養老云平臺,是中國機構養老行業全方面、一體式、智慧化的管理平臺,能夠提供機構養老標準的會員管理系統、員工管理系統、健康管理系統、入住管理系統、財務管理系統、護理管理系統、安防管理系統以及呼叫中心系統等一系列功能。

 

在三開養老云平臺的支撐下,無論居家、社區、機構、地產還是醫養結合等何種養老模式,都可以找到相匹配的解決方案,在提升盈利能力和服務質量方面卓有成效。

 

截至目前,三開養老云平臺已為全國2500余家養老機構提供智慧養老服務,通過提升養老機構運營效率、降低運營風險、提升盈利能力,幫助養老機構解決發展痛點,助力其轉型升級,同時也讓更多老人享受到“觸手可及”的優質服務。

 

科技改變生活,智慧養老也必將改變養老行業。三開市場總監王希成表示:“三開立志通過成熟、健康的商業模式解決我國數億人口的養老問題,打造高品質幸福晚年。”